Trong thời đại công nghệ phát triển vượt bậc, xu hướng marketing đang thay đổi nhanh chóng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải linh hoạt thích ứng để duy trì lợi thế cạnh tranh. Năm 2025, việc nắm bắt và áp dụng hiệu quả các xu hướng marketing mới sẽ là chìa khóa cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Hãy cùng QuikCONNECT khám phá 5 xu hướng marketing quan trọng mà bạn không thể bỏ qua dưới đây
Cá nhân hóa dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI)
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố không thể thiếu trong xu hướng marketing hiện đại. AI cho phép doanh nghiệp phân tích hành vi khách hàng một cách chi tiết, từ đó cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa cao. Các nền tảng thương mại điện tử ứng dụng AI để gợi ý sản phẩm phù hợp, tăng khả năng mua hàng. Theo một nghiên cứu của McKinsey cho thấy, hơn 35% doanh thu của Amazon đến từ các sản phẩm được gợi ý bằng AI, chứng minh tầm quan trọng của xu hướng này.
Không chỉ dừng lại ở việc gợi ý sản phẩm, AI còn hỗ trợ tạo nội dung tự động, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo và dự đoán xu hướng thị trường. Ví dụ, các công cụ AI có thể tạo ra nội dung video chất lượng cao mà không cần sự can thiệp của con người, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho doanh nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng đòi hỏi nội dung đa dạng và chất lượng.
Thương mại xã xội (Social Commerce)
Thương mại xã hội đang trở thành một xu hướng marketing quan trọng khi mạng xã hội không chỉ là nơi giao lưu mà còn là kênh bán hàng hiệu quả. Các nền tảng như Facebook, Instagram và TikTok đã tích hợp chức năng mua sắm trực tiếp, cho phép người dùng mua hàng mà không cần rời khỏi ứng dụng. Thống kê cho thấy gần 80% người tiêu dùng đã thực hiện ít nhất một lần mua hàng qua mạng xã hội trong năm qua. Tuy nhiên, chỉ có 46% nhà bán lẻ trực tuyến cho phép mua hàng trực tiếp qua các nền tảng này, cho thấy tiềm năng lớn cho các doanh nghiệp chưa khai thác kênh bán hàng này.
Việc tận dụng thương mại xã hội không chỉ giúp tăng doanh số mà còn cải thiện tương tác và xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành. Các doanh nghiệp có thể sử dụng tính năng livestream để giới thiệu sản phẩm, trả lời câu hỏi của khách hàng theo thời gian thực và tạo ra trải nghiệm mua sắm tương tác. Điều này giúp khách hàng cảm thấy gắn kết hơn với thương hiệu và tăng khả năng mua hàng.
Nội Dung Video Ngắn
Nội dung video ngắn đang chiếm ưu thế trong xu hướng marketing hiện đại. Với thời lượng từ 15 đến 60 giây, video ngắn giúp doanh nghiệp truyền tải thông điệp một cách nhanh chóng và hiệu quả. Các nền tảng như TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts đã trở thành kênh chủ chốt cho loại nội dung này. Theo khảo sát, video ngắn có tỷ lệ tương tác cao hơn tới 1200% so với video dài, khẳng định tầm quan trọng của hình thức tiếp thị này.
Sự phổ biến của video ngắn xuất phát từ khả năng thu hút sự chú ý nhanh chóng trong thời đại thông tin bùng nổ. Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng lướt qua nội dung nhanh chóng, do đó, việc tạo ra những video ngắn gọn, hấp dẫn là cách hiệu quả để giữ chân họ. Hơn nữa, với sự hỗ trợ của AI, việc tạo ra nội dung video ngắn trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết, cho phép doanh nghiệp sản xuất nội dung chất lượng cao với chi phí thấp.
Bảo Mật Thông Tin và Quyền Riêng Tư
Trong bối cảnh số hóa, bảo mật thông tin và quyền riêng tư của khách hàng trở thành yếu tố then chốt trong xu hướng marketing. Các doanh nghiệp cần xây dựng lòng tin bằng cách đảm bảo quyền riêng tư, sử dụng công nghệ mã hóa và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu. Những thương hiệu minh bạch và đạo đức sẽ dễ dàng thu hút khách hàng hơn, đặc biệt khi người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Việc tuân thủ các quy định về bảo mật không chỉ giúp tránh các rủi ro pháp lý mà còn tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp. Khách hàng có xu hướng trung thành với những thương hiệu mà họ tin tưởng, do đó, đầu tư vào bảo mật thông tin là đầu tư vào sự phát triển bền vững. Ngoài ra, việc minh bạch trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu cũng giúp cải thiện hình ảnh thương hiệu và tạo sự khác biệt trên thị trường.
Nhân Hóa Thương Hiệu (Humanizing the brand)
Nhân hóa thương hiệu là xu hướng marketing giúp doanh nghiệp tạo dựng kết nối chân thực với khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng, các thương hiệu hiện nay chú trọng đến việc xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc thể hiện giá trị, sứ mệnh và cá tính riêng. Các chiến dịch tiếp thị cộng đồng, tham gia hoạt động xã hội và sử dụng giọng điệu thân thiện trong giao tiếp sẽ giúp thương hiệu trở nên gần gũi hơn. Khi thương hiệu có tính nhân văn, khách hàng sẽ dễ dàng gắn bó và trung thành hơn.
Một xu hướng nổi bật trong việc nhân hóa thương hiệu là sử dụng nội dung do nhân viên tạo ra. Thay vì chỉ dựa vào người nổi tiếng hoặc influencer, các doanh nghiệp khuyến khích nhân viên chia sẻ câu chuyện, kinh nghiệm và góc nhìn cá nhân về
Năm 2025, xu hướng marketing tiếp tục phát triển mạnh mẽ với những đổi mới đáng chú ý. Việc tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, khai thác thương mại xã hội để tối ưu hóa doanh số, tạo nội dung video ngắn để tăng mức độ tương tác, chú trọng bảo mật thông tin nhằm xây dựng lòng tin, và nhân hóa thương hiệu để kết nối bền vững với khách hàng sẽ là những chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì lợi thế cạnh tranh.
Trong một thị trường ngày càng cạnh tranh, việc nắm bắt và áp dụng nhanh chóng các xu hướng marketing này không chỉ giúp doanh nghiệp thích nghi với sự thay đổi mà còn mở ra nhiều cơ hội phát triển mạnh mẽ. Hãy đầu tư vào công nghệ, sáng tạo trong cách tiếp cận khách hàng và không ngừng đổi mới để đảm bảo sự thành công bền vững trong kỷ nguyên số!
Nguồn: Tổng hợp
