Generative Engine Optimization là gì? Cơ hội và thách thức

Generative Engine Optimization (GEO) là gì?

GEO là việc tối ưu hóa nội dung để xuất hiện trong các câu trả lời được tạo bởi các công cụ tìm kiếm sử dụng AI như ChatGPT, Google, Perplexity, Claude và các công cụ khác.

Thay vì chỉ tập trung vào xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm truyền thống (như SEO), GEO hướng đến việc đảm bảo nội dung của bạn trở thành một phần trong các câu trả lời mà hệ thống AI tạo ra khi người dùng đặt câu hỏi.

Đây là một ví dụ để minh họa.

Khi tôi hỏi Perplexity về nhà cung cấp dịch vụ VPN tốt nhất, chatbot đã lấy thông tin từ nhiều nguồn trên web và tổng hợp thành một câu trả lời toàn diện.

Điểm khác biệt chính là nội dung của bạn không nhất thiết phải cạnh tranh để trở thành kết quả hàng đầu — mà là cạnh tranh để trở thành một phần của câu trả lời.

Tại sao GEO quan trọng?

Tìm kiếm sử dụng AI đang bùng nổ về mức độ phổ biến.

ChatGPT đạt 100 triệu người dùng nhanh hơn bất kỳ ứng dụng nào trong lịch sử. Các AI Overviews của Google hiện xuất hiện trong hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi tháng. Ngày càng nhiều người dùng tìm đến các trợ lý AI để nhận gợi ý sản phẩm hoặc hỗ trợ nghiên cứu.

Giống như những nhân viên bán hàng giỏi, các trợ lý AI có thể ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Nếu các câu trả lời do AI tạo ra đề cập đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn, bạn ngay lập tức trở thành một phần trong danh sách cân nhắc. Nếu không được đề cập, bạn có thể hoàn toàn bị bỏ qua.

Dưới đây là một số lợi ích khác của việc đầu tư vào GEO:

• Bạn có được khả năng hiển thị tự nhiên mà không cần trả tiền cho quảng cáo
• Bạn thu hút lưu lượng truy cập chất lượng cao trở lại trang web của mình
• Thương hiệu của bạn có thể được quảng bá 24/7
• Thương hiệu của bạn trở nên đáng tin cậy hơn trong ngành

Với tất cả những lợi ích này, bạn có thể nghĩ rằng GEO đòi hỏi các kỹ năng và chiến lược hoàn toàn mới. Nhưng đây là điều thú vị.

GEO và SEO có mối liên hệ chặt chẽ

Các chiến lược giúp bạn nổi bật trong xếp hạng tìm kiếm cũng chính là những chiến lược giúp bạn được đề cập trong các câu trả lời của AI.

SEO truyền thống tập trung vào việc tạo nội dung chất lượng cao, làm cho nội dung dễ dàng truy cập bởi các công cụ tìm kiếm và xây dựng backlink.

GEO hoạt động dựa trên nền tảng tương tự.

Nếu bạn liên tục xuất bản nội dung xoay quanh các chủ đề liên quan chặt chẽ đến thương hiệu của mình, làm cho nội dung dễ truy cập và dễ hiểu, và nhận được các đề cập đáng tin cậy trên web, bạn đã thực hiện GEO — ít nhất là một phần — dù bạn có nhận ra hay không.

Hãy nghĩ về điều này: Các trợ lý AI cũng muốn cung cấp thông tin hữu ích, chính xác cho người dùng. Và chúng lấy thông tin đó từ cùng một internet nơi nội dung tập trung vào SEO của bạn tồn tại. Thương hiệu của bạn càng gắn liền với các chủ đề bạn quan tâm, thì khả năng được tham chiếu trong câu trả lời do AI tạo ra càng cao (nói chung).

Nếu bạn đã thực hiện SEO tốt trong nhiều năm, bạn đã đi được một chặng đường dài với GEO. Các nguyên tắc cơ bản không thực sự thay đổi.

Nhưng liệu có chiến thuật nào đặc biệt dành riêng cho GEO không?

Tôi nghĩ rằng sẽ có một số chiến thuật thú vị xuất hiện dành riêng cho các hệ thống AI, đặc biệt khi chúng ta hiểu rõ hơn cách chúng truy xuất, diễn giải và tổng hợp thông tin. Nghiên cứu về GEO vẫn đang ở giai đoạn đầu.

Dựa trên những gì chúng ta đang học, có một số cách cụ thể mà các hệ thống AI có thể hoạt động khác biệt:

• Đề cập thương hiệu không có liên kết dường như có trọng lượng hơn. Các hệ thống AI có thể đánh giá cao các đề cập thương hiệu ngay cả khi chúng không được liên kết. Đây là một thay đổi lớn vì ngay cả những đề cập thông thường về thương hiệu của bạn trên web cũng có thể tăng khả năng hiển thị của bạn trong AI.
• Nội dung có trích dẫn và số liệu thống kê thường hoạt động tốt trong các trợ lý AI.Một nghiên cứu phân tích 10.000 truy vấn thực tế và phát hiện rằng các trang chứa trích dẫn và số liệu thống kê có khả năng hiển thị cao hơn 30-40% trong các câu trả lời của AI so với nội dung không có chúng.
• Kết xuất phía máy chủ có thể quan trọng đối với khả năng hiển thị AI. Ít nhất là hiện tại, nhiều trình thu thập dữ liệu AI dường như gặp khó khăn trong việc thực thi JavaScript, vì vậy nếu nội dung của bạn phụ thuộc nhiều vào kết xuất phía máy khách, nó có thể không được nhìn thấy. Điều này có nghĩa là nội dung của bạn có thể không được thu thập, xử lý hoặc đưa vào các câu trả lời do AI tạo ra.
• Nội dung mới có thể được các công cụ AI ưu tiên. Điều này khá rõ ràng: Các công cụ AI muốn cung cấp thông tin mới nhất có thể.
• Sự hiện diện trên Wikipedia có thể tăng khả năng hiển thị AI của bạn. Vì Wikipedia dường như chiếm một phần đáng kể trong dữ liệu đào tạo AI, việc có một mục Wikipedia chính xác cho thương hiệu của bạn có thể tăng khả năng được đề cập trong các câu trả lời của AI. Điều này không phải là đảm bảo, nhưng đáng để cân nhắc.
• Các nền tảng UGC dường như ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của công cụ tạo nội dung. Các nền tảng cho phép nội dung do người dùng tạo (UGC) — Reddit, YouTube, Facebook, v.v. — dường như có mức độ hiển thị cao trong các công cụ tạo nội dung. Vì vậy, sự hiện diện của thương hiệu trên các nền tảng này có thể trở thành một yếu tố quan trọng trong GEO.

Phần lớn những gì chúng ta “biết” cho đến nay dựa trên các phỏng đoán có cơ sở. Chúng ta vẫn đang ở giai đoạn đầu của GEO. Và vẫn còn rất nhiều điều cần tìm hiểu.

Thay đổi tư duy cho các marketer

Để thành công trong bối cảnh AI, hãy thay đổi tư duy của bạn về SEO. Nhiều thực hành tốt nhất cũ vẫn còn phù hợp. Nhưng các nghiên cứu mới sẽ định hình cách chúng ta tiếp cận GEO trong những tháng tới.

Trong nhiều thập kỷ, các marketer đã tối ưu hóa cho lượt nhấp, xếp hạng và SERP features. Nhưng các công cụ tạo nội dung thì khác — chúng cung cấp câu trả lời trực tiếp. Điều này có thể thay đổi đáng kể cách mọi người khám phá và tiêu thụ nội dung trực tuyến.

Trong kỷ nguyên mới này, khả năng hiển thị thường có nghĩa là xuất hiện ngay trong câu trả lời. Vì vậy, bạn cần bắt đầu theo dõi tần suất AI thực sự lấy nội dung của bạn làm nguồn.