GenAI trong marketing đang tạo ra một cuộc cách mạng bằng cách tự động hóa và tối ưu hóa nhiều quy trình quan trọng, giúp các nhà tiếp thị triển khai chiến lược nhanh hơn, chính xác hơn và hiệu quả hơn.
QuikCONNECT sẽ giới thiệu 50 trường hợp sử dụng genAI trong marketing tại bài viết dưới đây, cho thấy công nghệ này giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, từ sản xuất nội dung đến phân tích dữ liệu, nâng cao hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
Dưới đây là 50 trường hợp sử dụng nội dung bằng GenAI cho nội dung trong Marketing đã được nghiên cứu bởi MarTech
Các trường hợp sử dụng GenAi trong Marketing
Trường hợp 1: Tạo nội dung sáng tạo
GenAI hỗ trợ marketers trong việc tìm ý tưởng và sản xuất nội dung với tỷ lệ 50.7% cho tìm kiếm ý tưởng và 43.9% cho sản xuất. Ví dụ, một số platform đang sử dụng genAI để tự động tạo ra các bài viết blog, email marketing và thậm chí là nội dung trên mạng xã hội. Công cụ này không chỉ đưa ra gợi ý nội dung mà còn có thể viết được các đoạn văn hoàn chỉnh, giúp tiết kiệm thời gian cho các marketers.
Ngoài ra, GenAI giúp lập kế hoạch chiến lược chủ yếu trong sản xuất hình ảnh và nội dung. Ví dụ, nhiều nhà sáng tạo nội dung đang sử dụng genAI để tạo ra các hình ảnh độc đáo chỉ trong vài giây. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn cung cấp nhiều lựa chọn cho các nhà thiết kế.
Trường hợp 2: Phân tích dữ liệu
GenAI trong marketing giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu cạnh tranh với tỷ lệ 22.5% và 21.4% cho việc quản lý thông tin và nghiên cứu đối thủ. Một ví dụ điển hình là việc sử dụng AI để nhận diện các xu hướng trong dữ liệu khách hàng, từ đó giúp các doanh nghiệp điều chỉnh các chiến lược marketing của mình cho phù hợp.
Dưới đây là một số công việc GenAi hỗ trợ tốt trong lĩnh vực Marketing:
- Phân tích hành vi khách hàng: GenAI có khả năng phân tích dữ liệu lớn để nhận dạng hành vi và thói quen tiêu dùng của khách hàng.
- Nghiên cứu thị trường: AI có thể giúp tìm kiếm và phân tích các thông tin về thị trường nhanh chóng, kịp thời, hỗ trợ trong việc phát triển sản phẩm mới.
- Dự đoán xu hướng: GenAI giúp marketers dự đoán các xu hướng trong ngành dựa trên dữ liệu lịch sử và hành vi hiện tại.
Trường hợp 3: Quảng cáo
Mặc dù genAI trong marketing có thể đóng vai trò quan trọng, nhưng ứng dụng của nó vẫn còn hạn chế. Các marketers có thể sử dụng genAI để biến đổi các chiến dịch quảng cáo bằng cách tạo ra nội dung tùy chỉnh, hoặc tối ưu hóa quảng cáo thông qua việc phân tích các chỉ số hiệu suất.
Trường hợp 4: Bán hàng
GenAI chủ yếu hỗ trợ đánh giá tiềm năng và phân khúc khách hàng. Tuy nhiên, sự tham gia của con người vẫn rất cần thiết trong các quyết định cảm tính và sự tương tác cá nhân. GenAI có thể cung cấp thông số kỹ thuật và dữ liệu, nhưng việc xây dựng lòng tin và mối quan hệ với khách hàng đòi hỏi sự hiện diện của con người.
Trường hợp 5: Quản lý mạng xã hội
Công nghệ genAI đặc biệt là GenAI trong marketing đã hỗ trợ quản lý mạng xã hội bằng cách phân tích các tương tác và phản hồi của người dùng. Tuy nhiên, việc duy trì cộng đồng và quản lý người ảnh hưởng vẫn chưa được khai thác một cách tối ưu. Duy trì một lượng lớn followers và tương tác thường xuyên là một thách thức mà AI vẫn cần nhiều sự trợ giúp từ con người.
Kết luận
Các ứng dụng của genAI trong marketing không ngừng mở rộng, và chúng sẽ củng cố vị thế của genAI trong lĩnh vực này. Để không bị tụt lại phía sau, doanh nghiệp cần nhanh chóng thích ứng và triển khai những công nghệ mới nhất. Hãy bắt đầu ngay hôm nay bằng việc khám phá các công cụ genAI phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn, và biến chúng thành những trợ thủ đắc lực trong hành trình marketing của mình.
Nguồn MarTech
